«Тулпар» системасында Бишкектин муниципалдык автобустарында жол киресин төлөөдө каражаттарды эсептен чыгарууда көйгөйлөр байкалбайт. «Тулпар» долбоорунун директорунун орун басары Бекжан Акматбеков бул маалыматты тастыктап, 1-июлдан баштап шаардыктардан кайрылуулар келип жатканын, бирок көпчүлүк учурда бул түшүнбөстүктөн улам пайда болорун белгиледи.
Анын айтымында, колдонуучулар көп учурда каражаттар бир нече жолу эсептен чыгарылат деп жаңылыш ойлошот. Чындыгында, тиркеме биринчи кезекте картаны валидаторго коюу убактысын көрсөтөт, андан кийин каражаттарды эсептен чыгаруу убактысын көрсөтөт. Бул эки билдирүүнү алууга алып келиши мүмкүн, бирок эсептен чыгаруу бир гана жолу болот.